cbvip cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách cbvip xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của mọi người dùng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ cbvip được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa AES-256, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
cbvip tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm trên nền tảng.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. cbvip xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính toàn vẹn và khả dụng của dữ liệu.
Người dùng có thể tùy chỉnh hoàn toàn các loại thông báo muốn nhận từ cbvip, bao gồm email marketing, thông báo khuyến mãi và cập nhật hệ thống, thông qua phần cài đặt tài khoản.
Chính sách bảo mật của cbvip được xây dựng tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dùng tại Việt Nam được bảo vệ đầy đủ.
Lưu ý: Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cbvip, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được cbvip thu thập và xử lý liên quan đến:
Chính sách này điều chỉnh việc thu thập và xử lý dữ liệu trên tất cả các nền tảng của cbvip bao gồm trang web, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do cbvip vận hành.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ cbvip, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng cbvip, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:
Trong một số trường hợp, cbvip có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nhằm mục đích xác thực và phòng chống gian lận.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: cbvip chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, tuân thủ pháp luật và đảm bảo an toàn cho người dùng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết.
cbvip sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin định danh, thông tin liên lạc, thông tin đăng nhập |
| Xác minh danh tính và tuân thủ KYC/AML | Giấy tờ tùy thân, ảnh xác minh, thông tin tài chính |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản, nội dung liên hệ |
| Phát hiện và phòng chống gian lận | Dữ liệu thiết bị, dữ liệu mạng, dữ liệu hành vi |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi, dữ liệu thiết bị (đã ẩn danh hóa) |
| Gửi thông báo khuyến mãi (khi có sự đồng ý) | Địa chỉ email, số điện thoại |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu pháp luật |
cbvip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
Cam kết cốt lõi: cbvip tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
cbvip chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:
cbvip có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật như xử lý thanh toán, xác minh danh tính, lưu trữ đám mây và phân tích dữ liệu. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền cụ thể.
cbvip có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc trong quá trình điều tra các hành vi vi phạm pháp luật.
Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cbvip, ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng và cộng đồng, cbvip có thể chia sẻ thông tin liên quan với các bên có thẩm quyền.
cbvip sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng cbvip.
cbvip lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ KYC và xác minh danh tính | Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật |
| Nhật ký hoạt động và bảo mật | 12 tháng kể từ ngày ghi nhận |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 3 năm kể từ lần liên hệ cuối |
| Cookie phân tích (đã ẩn danh) | Tối đa 13 tháng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.
cbvip áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Lưu ý quan trọng: Mặc dù cbvip áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây rủi ro cho quyền và lợi ích của người dùng, cbvip cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, đồng thời thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại cbvip:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". cbvip sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Dịch vụ cbvip chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. cbvip không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
cbvip áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho cbvip, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
cbvip có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cbvip sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách cbvip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Tài liệu Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.